Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms of Service

Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Plattform Zuschauer.io (nachfolgend „Plattform"), die als Web-App und mobile App (iOS und Android) bereitgestellt wird.

Vertragspartner ist:

Ronny Brinkert
Erlenstraße 8, 57439 Attendorn, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Mit der Registrierung auf Zuschauer.io erkennt der Nutzer diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Die Nutzung durch Minderjährige ist nicht gestattet.

Registrierung & Nutzerkonto

Registrierungsvoraussetzungen

Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung müssen folgende Angaben gemacht werden: E-Mail-Adresse, Nutzername, Passwort, Geschlecht, gesuchtes Geschlecht sowie Geburtsdatum. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und Zuschauer.io zustande.

Mindestalter

Die Nutzung von Zuschauer.io ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Das Geburtsdatum wird bei der Registrierung zur Altersverifikation erhoben. Konten von Personen unter 18 Jahren werden ohne Vorankündigung gesperrt und gelöscht.

Kontosicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist Zuschauer.io unverzüglich unter [email protected] zu informieren. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto vorgenommen werden, sofern er den unbefugten Zugriff nicht zu vertreten hat.

Nutzerkonto

Pro Person ist nur ein Nutzerkonto gestattet. Die Übertragung des Nutzerkontos auf Dritte ist nicht zulässig. Ein Anspruch auf Erstellung eines Nutzerkontos besteht nicht.

Leistungen der Plattform

Zuschauer.io stellt eine Live-Streaming- und Social-Plattform bereit. Die Grundfunktionen der Plattform sind kostenlos nutzbar. Folgende Leistungen werden angeboten:

• Live-Streams ansehen und erstellen
• Nutzerprofil erstellen und verwalten
• Andere Nutzer folgen, liken und matchen
• Private Nachrichten versenden und empfangen
• Stream-Kommentare verfassen
• Als Co-Host oder Side-Host an Streams teilnehmen
• Gold Nuggets kaufen und als Geschenke versenden (kostenpflichtig)
• Goldbarren in Gold Nuggets umwandeln und auszahlen lassen (für Streamer)

Zuschauer.io behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu verändern, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und wesentliche Vertragspflichten nicht beeinträchtigt werden.

Virtuelles Währungssystem – Gold Nuggets & Goldbarren

Gold Nuggets (Käuferwährung)

Gold Nuggets sind eine virtuelle Währung, die Nutzer gegen echtes Geld über die Plattform erwerben können. Gold Nuggets können ausschließlich dazu verwendet werden, Streamern virtuelle Geschenke zu senden. Gold Nuggets können nicht zurückgegeben, gegen Echtgeld eingetauscht oder auf andere Nutzer übertragen werden.

Gold Nuggets verfallen nicht, solange das Nutzerkonto aktiv ist. Bei Löschung des Nutzerkontos verfallen nicht verwendete Gold Nuggets ersatzlos, sofern kein gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht.

Goldbarren (Streamerwährung)

Goldbarren werden Streamern gutgeschrieben, wenn ihnen Nutzer virtuelle Geschenke senden. Der Wert der Geschenke wird nicht als Sender-Empfänger-Zuordnung gespeichert, sondern ausschließlich als Gutschrift des jeweiligen Goldbarren-Werts auf dem Streamerkonto.

Goldbarren können unter den in § 6 genannten Bedingungen ausgezahlt oder in Gold Nuggets umgewandelt werden.

Umwandlung Goldbarren → Gold Nuggets

Streamer können ihre Goldbarren in Gold Nuggets umwandeln. Bei der Umwandlung wird eine Gebühr von 20 % des Goldbarren-Werts einbehalten. Die umgewandelten Gold Nuggets können anschließend wie regulär erworbene Gold Nuggets verwendet werden.

Einkaufspreise Gold Nuggets

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zuschauer.io behält sich das Recht vor, Preise und Pakete jederzeit anzupassen. Bereits erworbene Gold Nuggets sind von Preisänderungen nicht betroffen.

In-App-Käufe & Zahlungsbedingungen

Gold Nuggets können über folgende Zahlungswege erworben werden:

• Android: Google Play Billing (In-App-Kauf über den Google Play Store)
• iOS: Apple App Store / StoreKit (In-App-Kauf über den Apple App Store)
• Web: Stripe (Kreditkarte und weitere Zahlungsmethoden)

Bei In-App-Käufen über den Google Play Store oder Apple App Store gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungsbedingungen von Google bzw. Apple. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgen durch den jeweiligen App-Store-Anbieter.

Gold Nuggets werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung dem Nutzerkonto gutgeschrieben. Bei technischen Problemen ist Zuschauer.io unter [email protected] zu kontaktieren.

Auszahlung von Goldbarren

Auszahlungsvoraussetzungen

Streamer können gesammelte Goldbarren gegen Echtgeld auszahlen lassen. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Das Nutzerkonto ist verifiziert und in gutem Stand (keine aktive Sperre)
• Der Nutzer hat ein gültiges Zahlungskonto für den Empfang der Auszahlung hinterlegt
• Es wird mindestens eines der nachfolgenden Auszahlungspakete erreicht

Auszahlungspakete

Provision & Gebühren

Zuschauer.io behält bei jeder Auszahlung eine Provision ein. Die Höhe der Provision wird dem Streamer vor der Auszahlung transparent ausgewiesen. Die im Nutzerkonto angezeigten Auszahlungsbeträge verstehen sich als Bruttobeträge vor Abzug der Provision.

Steuerliche Hinweise

Einnahmen aus Auszahlungen können steuerlich relevant sein. Streamer sind selbst dafür verantwortlich, ihre steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Zuschauer.io ist nicht verpflichtet, steuerliche Beratung zu leisten. Bei Fragen wird die Hinzuziehung eines Steuerberaters empfohlen.

Auszahlungsverfahren

Auszahlungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen bearbeitet; in Ausnahmefällen kann die Bearbeitung bis zu 30 Kalendertage dauern. Zuschauer.io behält sich vor, Auszahlungen vorübergehend zu verzögern oder abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Goldbarren durch Betrug, Manipulation, missbräuchliche Nutzung der Plattform oder sonstige nicht rechtmäßige Mittel erworben wurden, oder wenn der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat und die Maßnahme zur Sicherung berechtigter Interessen von Zuschauer.io oder anderer Nutzer erforderlich ist.

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bei In-App-Käufen (Gold Nuggets)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Da Gold Nuggets nach dem Kauf unmittelbar dem Nutzerkonto gutgeschrieben und zur Nutzung bereitgestellt werden, stimmt der Nutzer bei jedem Kauf ausdrücklich zu, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Bereitstellung der Gold Nuggets erlischt.

Widerruf sonstiger Leistungen

Für die kostenlose Basisnutzung der Plattform besteht kein gesondertes Widerrufsrecht, da keine entgeltliche Leistung vorliegt. Das Recht zur ordentlichen Kündigung des Nutzerkontos bleibt unberührt.

Pflichten & Verhaltensregeln der Nutzer

Nutzer verpflichten sich bei der Nutzung von Zuschauer.io:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und im Profil zu machen
• Keine falschen Identitäten anzunehmen oder andere Nutzer zu täuschen
• Die Plattform nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Die Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) zu achten
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) auf die Plattform vorzunehmen
• Keine Spam-Nachrichten oder unerwünschte Werbung zu versenden
• Keine Manipulation des Goldbarren- oder Gold-Nugget-Systems vorzunehmen
• Keine technischen Schutzmaßnahmen der Plattform zu umgehen
• Andere Nutzer respektvoll zu behandeln

Verbotene Inhalte

Folgende Inhalte sind auf Zuschauer.io verboten und werden ohne Vorankündigung entfernt:

• Pornografische oder sexuell explizite Inhalte
• Inhalte, die Minderjährige sexualisieren oder gefährden
• Gewaltdarstellungen, Tierquälerei oder selbstverletzendes Verhalten
• Hassrede, Diskriminierung oder Beleidigung aufgrund von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen
• Bedrohungen, Stalking oder Mobbing gegenüber anderen Nutzern
• Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen
• Falschinformationen, die geeignet sind, erheblichen Schaden zu verursachen
• Werbung für illegale Produkte oder Dienstleistungen
• Phishing, Betrug oder sonstige betrügerische Aktivitäten
• Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen

Zuschauer.io behält sich vor, diese Liste jederzeit zu ergänzen, sofern dies zur Wahrung der Plattformintegrität erforderlich ist.

Moderation, Meldungen & Sperrungen

Meldefunktion

Nutzer können Inhalte und andere Nutzer über die Meldefunktion der Plattform melden. Jede Meldung wird von Zuschauer.io geprüft. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reaktion oder einen bestimmten Ausgang der Prüfung besteht nicht.

Moderationsmaßnahmen

Bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht kann Zuschauer.io folgende Maßnahmen ergreifen:

• Verwarnung des Nutzers
• Entfernung einzelner Inhalte
• Vorübergehende Sperrung des Nutzerkontos
• Dauerhafte Sperrung und Löschung des Nutzerkontos
• Sperrung der virtuellen Währung und Einbehaltung ausstehender Auszahlungen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Gold Nuggets oder Goldbarren durch Betrug, Manipulation, missbräuchliche Nutzung der Plattform oder auf sonstige nicht rechtmäßige Weise erworben wurden, oder wenn der Nutzer in anderer Weise schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB verstößt und die Sperrung zur Sicherung berechtigter Interessen von Zuschauer.io oder anderer Nutzer erforderlich ist

Bei schwerwiegenden Verstößen – insbesondere bei Straftaten – behält sich Zuschauer.io vor, Behörden zu informieren und relevante Daten auf rechtliche Anforderung hin herauszugeben.

Blockierfunktion

Nutzer können andere Nutzer manuell blockieren. Blockierte Nutzer können das Profil des blockierenden Nutzers nicht mehr sehen oder mit ihm interagieren.

Einspruch

Gegen Moderationsentscheidungen kann der Nutzer Einspruch erheben, indem er sich unter [email protected] meldet. Zuschauer.io prüft den Einspruch und teilt das Ergebnis mit. Ein Rechtsanspruch auf Aufhebung der Maßnahme besteht nicht.

Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte

Rechte von Zuschauer.io

Alle Rechte an der Plattform, dem Design, den Marken und den von Zuschauer.io erstellten Inhalten liegen bei Zuschauer.io oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Plattformnutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Nutzergenerierte Inhalte

Nutzer behalten das Urheberrecht an den von ihnen erstellten Inhalten (z. B. Stream-Videos, Profilbilder, Nachrichten). Mit dem Hochladen oder Veröffentlichen von Inhalten auf der Plattform räumt der Nutzer Zuschauer.io ein nicht exklusives, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Rahmen des Plattformbetriebs zu speichern, anzuzeigen und zu übertragen.

Der Nutzer garantiert, dass er berechtigt ist, die hochgeladenen Inhalte zu veröffentlichen, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

Urheberrechtsverletzungen

Hinweise auf Urheberrechtsverletzungen können unter [email protected] gemeldet werden. Zuschauer.io wird nach Prüfung entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Haftung

Haftung von Zuschauer.io

Zuschauer.io haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die Haftung für den Verlust von virtuellen Gütern (Gold Nuggets, Goldbarren) ist auf den nachgewiesenen Kaufwert begrenzt, sofern der Verlust auf einem von Zuschauer.io zu vertretenden technischen Fehler beruht.

Haftung für Nutzerinhalte

Zuschauer.io haftet nicht für Inhalte, die von Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden. Für den Inhalt von Live-Streams, Nachrichten und Kommentaren sind ausschließlich die jeweiligen Nutzer verantwortlich.

Verfügbarkeit

Zuschauer.io übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Eine Haftung für Ausfälle durch höhere Gewalt, technische Störungen oder notwendige Wartungsarbeiten ist ausgeschlossen.

Verfügbarkeit der Plattform

Zuschauer.io ist bestrebt, die Plattform möglichst kontinuierlich verfügbar zu halten. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt. Bei ungeplanten Ausfällen wird Zuschauer.io die Plattform schnellstmöglich wiederherstellen.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Wiederherstellungszeit besteht nicht. Durch Ausfälle bedingte Verluste an virtuellen Währungen werden von Zuschauer.io nach eigenem Ermessen und nach Einzelfallprüfung erstattet.

Laufzeit & Kündigung

Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Die Kontolöschung erfolgt über die App-Einstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Mit der Kontolöschung enden alle Rechte und Pflichten aus dem Nutzungsverhältnis, soweit nichts anderes bestimmt ist.

Nicht verwendete Gold Nuggets sowie nicht ausgezahlte Goldbarren unterhalb der Auszahlungsschwelle verfallen mit der Kontolöschung ersatzlos, sofern kein gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht.

Kündigung durch Zuschauer.io

Zuschauer.io kann das Nutzungsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB
• Strafbaren Handlungen über die Plattform
• Betrug oder Manipulation des virtuellen Währungssystems
• Falschen Angaben bei der Registrierung
• Nutzung durch Minderjährige

Im Fall der außerordentlichen Kündigung können bereits erworbene Gold Nuggets und ausstehende Auszahlungen einbehalten werden, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass virtuelle Werte durch Verstöße gegen diese AGB, Betrug, Manipulation oder sonstige nicht rechtmäßige Mittel erworben oder angehäuft wurden, und der Einbehalt zur Sicherung berechtigter Interessen von Zuschauer.io oder anderer Nutzer erforderlich und verhältnismäßig ist. Wurden die virtuellen Werte nachweislich rechtmäßig erworben, werden diese nach Abschluss der Prüfung erstattet oder nach den geltenden Auszahlungsbedingungen abgerechnet, soweit dies rechtlich möglich ist.

Änderungen der AGB

Zuschauer.io behält sich vor, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Weiterentwicklung der Plattform oder Erweiterung des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Nutzer mindestens 14 Tage vor ihrem geplanten Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die Mitteilung enthält den wesentlichen Inhalt der Änderungen sowie den Hinweis auf das Widerspruchsrecht.

Der Nutzer kann den Änderungen innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch und nutzt der Nutzer die Plattform nach Ablauf der Frist weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB, ist Zuschauer.io berechtigt, das Nutzungsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen. In diesem Fall werden rechtmäßig erworbene, noch nicht verwendete Gold Nuggets zum Kaufwert erstattet; Goldbarren werden nach den geltenden Auszahlungsbedingungen abgerechnet, soweit die Auszahlungsschwelle erreicht ist.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Attendorn, Deutschland. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Streitbeilegung

Zuschauer.io ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kommunikation zwischen Zuschauer.io und dem Nutzer erfolgt in der Regel per E-Mail oder über In-App-Benachrichtigungen. Für rechtlich verbindliche Erklärungen – insbesondere Kündigung, Widerspruch gegen AGB-Änderungen oder Widerruf – ist die Textform ausreichend (z. B. E-Mail an [email protected]).

Diese AGB gelten in der jeweils aktuellen, auf der Plattform veröffentlichten Fassung. Stand: April 2026.

Scope & contracting party

These Terms of Service ("Terms") govern the use of the Zuschauer.io platform ("Platform"), available as a web app and mobile app (iOS and Android).

The contracting party is:

Ronny Brinkert
Erlenstraße 8, 57439 Attendorn, Germany
Email: [email protected]

By registering on Zuschauer.io, the user accepts these Terms in their current version. Any conflicting or deviating terms of the user will not be recognised.

The Platform is intended exclusively for persons aged 18 and over. Use by minors is not permitted.

Registration & user account

Registration requirements

Use of the Platform requires registration. The following information must be provided: email address, username, password, gender, preferred gender and date of birth. All information must be truthful and complete.

Upon completing registration, a usage agreement is formed between the user and Zuschauer.io.

Minimum age

Use of Zuschauer.io is exclusively permitted for persons aged 18 and over. Date of birth is collected at registration to verify minimum age. Accounts belonging to persons under 18 will be suspended and deleted without notice.

Account security

Users are required to keep their login credentials confidential and protect them from third-party access. If unauthorised access is suspected, Zuschauer.io must be notified immediately at [email protected]. Users are liable for all activity carried out under their account unless they are not responsible for the unauthorised access.

User account

Only one account per person is permitted. Transfer of an account to third parties is not permitted. There is no entitlement to the creation of an account.

Platform services

Zuschauer.io provides a live streaming and social platform. The basic functions of the Platform are available free of charge. The following services are offered:

• Watch and create live streams
• Create and manage a user profile
• Follow, like and match with other users
• Send and receive private messages
• Post stream comments
• Participate in streams as co-host or side-host
• Purchase Gold Nuggets and send them as gifts (paid feature)
• Convert Gold Bars to Gold Nuggets and request payouts (for streamers)

Zuschauer.io reserves the right to expand, restrict or modify the Platform's features at any time, provided this is reasonable for users and does not impair essential contractual obligations.

Virtual currency system – Gold Nuggets & Gold Bars

Gold Nuggets (buyer currency)

Gold Nuggets are a virtual currency that users can purchase with real money through the Platform. Gold Nuggets may only be used to send virtual gifts to streamers. Gold Nuggets cannot be returned, exchanged for real money or transferred to other users.

Gold Nuggets do not expire while the user account is active. Upon account deletion, unused Gold Nuggets are forfeited without compensation, unless a statutory right to reimbursement exists.

Gold Bars (streamer currency)

Gold Bars are credited to streamers when users send them virtual gifts. The value of gifts is not stored as a sender-recipient assignment; only the credited Gold Bar value is recorded on the streamer's account.

Gold Bars may be paid out or converted to Gold Nuggets under the conditions set out in § 6.

Conversion: Gold Bars → Gold Nuggets

Streamers may convert their Gold Bars into Gold Nuggets. A fee of 20% of the Gold Bar value is deducted upon conversion. Converted Gold Nuggets may then be used like regularly purchased Gold Nuggets.

Gold Nuggets purchase prices

All prices are final prices inclusive of applicable VAT. Zuschauer.io reserves the right to adjust prices and packages at any time. Already purchased Gold Nuggets are not affected by price changes.

In-app purchases & payment terms

Gold Nuggets may be purchased via the following payment methods:

• Android: Google Play Billing (in-app purchase via Google Play Store)
• iOS: Apple App Store / StoreKit (in-app purchase via Apple App Store)
• Web: Stripe (credit card and other payment methods)

For in-app purchases via the Google Play Store or Apple App Store, the respective terms and conditions of Google and Apple also apply. Payment processing and invoicing are handled by the respective app store provider.

Gold Nuggets are credited to the user account immediately upon successful payment. In the event of technical issues, please contact Zuschauer.io at [email protected].

Payout of Gold Bars

Payout requirements

Streamers may request a payout of their accumulated Gold Bars. The following conditions must be met:

• The account is verified and in good standing (no active suspension)
• A valid payment account for receiving payouts has been provided
• At least one of the payout thresholds below has been reached

Payout packages

Commission & fees

Zuschauer.io retains a commission on each payout. The commission amount is transparently displayed to the streamer before the payout is processed. Payout amounts shown in the user account are gross amounts before deduction of the commission.

Tax notice

Payout income may be subject to taxation. Streamers are solely responsible for fulfilling their own tax obligations. Zuschauer.io is not obliged to provide tax advice. Consultation with a tax adviser is recommended.

Payout process

Payout requests are generally processed within 7 to 14 business days; in exceptional cases, processing may take up to 30 calendar days. Zuschauer.io reserves the right to temporarily delay or refuse payouts where there are concrete indications that Gold Bars were obtained through fraud, manipulation, abusive use of the Platform or other unlawful means, or where the user has seriously or repeatedly violated these Terms and the measure is necessary to protect the legitimate interests of Zuschauer.io or other users.

Right of withdrawal

Right of withdrawal for in-app purchases (Gold Nuggets)

Consumers generally have a 14-day right of withdrawal. However, the right of withdrawal expires early if the user has expressly agreed that performance of the contract begins before the withdrawal period expires, and has acknowledged that the right of withdrawal is lost upon commencement of performance.

Since Gold Nuggets are credited to the user account and made available for use immediately after purchase, the user expressly agrees upon each purchase that the right of withdrawal expires upon full provision of the Gold Nuggets.

Withdrawal for other services

No separate right of withdrawal applies to the free basic use of the Platform, as no paid service is involved. The right to terminate the user account at any time remains unaffected.

User obligations & conduct

When using Zuschauer.io, users agree to:

• Provide truthful information at registration and in their profile
• Not assume false identities or deceive other users
• Not use the Platform for illegal purposes
• Respect the rights of third parties (in particular copyright and personal rights)
• Not carry out automated access (bots, scrapers) to the Platform
• Not send spam or unsolicited advertising
• Not manipulate the Gold Bar or Gold Nugget system
• Not circumvent technical security measures of the Platform
• Treat other users with respect

Prohibited content

The following content is prohibited on Zuschauer.io and will be removed without notice:

• Pornographic or sexually explicit content
• Content that sexualises or endangers minors
• Depictions of violence, animal cruelty or self-harm
• Hate speech, discrimination or abuse based on origin, religion, gender, sexual orientation or other characteristics
• Threats, stalking or harassment of other users
• Content that infringes copyright, trademark or other third-party rights
• Misinformation likely to cause significant harm
• Advertising for illegal products or services
• Phishing, fraud or other deceptive activity
• Content that violates applicable law

Zuschauer.io reserves the right to extend this list at any time where necessary to maintain Platform integrity.

Moderation, reports & suspensions

Report function

Users may report content and other users via the Platform's report function. Each report is reviewed by Zuschauer.io. There is no entitlement to a specific response or outcome.

Moderation measures

In the event of violations of these Terms or applicable law, Zuschauer.io may take the following measures:

• Warning the user
• Removal of individual content
• Temporary suspension of the user account
• Permanent suspension and deletion of the user account
• Freezing of virtual currency and withholding of pending payouts where there are concrete indications that Gold Nuggets or Gold Bars were obtained through fraud, manipulation, abusive use of the Platform or any other unlawful means, or where the user has otherwise seriously or repeatedly violated these Terms and the freeze is necessary to protect the legitimate interests of Zuschauer.io or other users

In the case of serious violations – particularly criminal acts – Zuschauer.io reserves the right to notify authorities and disclose relevant data upon legal request.

Block function

Users may manually block other users. Blocked users can no longer view the blocking user's profile or interact with them.

Appeals

Users may appeal moderation decisions by contacting [email protected]. Zuschauer.io will review the appeal and communicate the outcome. There is no legal entitlement to reversal of the measure.

Intellectual property & licences

Zuschauer.io's rights

All rights to the Platform, its design, trademarks and content created by Zuschauer.io belong to Zuschauer.io or the respective rights holders. Use outside of the intended Platform use is not permitted without express written consent.

User-generated content

Users retain copyright in content they create (e.g. stream videos, profile pictures, messages). By uploading or publishing content on the Platform, the user grants Zuschauer.io a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, display and transmit such content for the purpose of operating the Platform.

The user warrants that they are entitled to publish the uploaded content and that it does not infringe any third-party rights.

Copyright infringement

Reports of copyright infringement may be submitted to [email protected]. Zuschauer.io will take appropriate action after review.

Liability

Zuschauer.io's liability

Zuschauer.io is liable without limitation for damages resulting from injury to life, limb or health, and for damages based on intent or gross negligence.

For slight negligence in the breach of material contractual obligations (cardinal obligations), liability is limited to the foreseeable, contract-typical damage. Liability for slight negligence in the breach of non-material obligations is excluded.

Liability for loss of virtual assets (Gold Nuggets, Gold Bars) is limited to the proven purchase value, provided the loss is due to a technical error attributable to Zuschauer.io.

Liability for user content

Zuschauer.io is not liable for content published by users on the Platform. Users are solely responsible for the content of their live streams, messages and comments.

Availability

Zuschauer.io does not guarantee uninterrupted availability of the Platform. Liability for outages due to force majeure, technical disruptions or necessary maintenance is excluded.

Platform availability

Zuschauer.io endeavours to keep the Platform available as continuously as possible. Planned maintenance will be announced in advance where possible. In the event of unplanned outages, Zuschauer.io will restore the Platform as quickly as possible.

There is no entitlement to a specific level of availability or restoration time. Losses of virtual currencies caused by outages will be compensated by Zuschauer.io at its discretion and on a case-by-case basis.

Term & termination

Termination by the user

Users may delete their account at any time without giving reasons. Account deletion is carried out via the app settings or by email to [email protected]. Upon account deletion, all rights and obligations arising from the usage relationship end, unless otherwise specified.

Unused Gold Nuggets and Gold Bars below the payout threshold are forfeited without compensation upon account deletion, unless a statutory right to reimbursement exists.

Termination by Zuschauer.io

Zuschauer.io may terminate the usage relationship at any time with 14 days' notice. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good cause includes in particular:

• Serious or repeated violations of these Terms
• Criminal acts carried out via the Platform
• Fraud or manipulation of the virtual currency system
• False information provided at registration
• Use by minors

In the event of extraordinary termination, already purchased Gold Nuggets and outstanding payouts may be withheld where there are concrete indications that virtual assets were acquired or accumulated through violations of these Terms, fraud, manipulation or other unlawful means, and where withholding is necessary and proportionate to protect the legitimate interests of Zuschauer.io or other users. Where virtual assets have been demonstrably acquired lawfully, these will be refunded or settled in accordance with the applicable payout conditions following completion of the review, to the extent legally permissible.

Changes to these Terms

Zuschauer.io reserves the right to amend these Terms for objectively justified reasons, in particular where required by changes in applicable law, higher court rulings, technical developments of the Platform or expansion of the services offered.

Changes will be communicated to users at least 14 days before their intended effective date, by email or in-app notification. The notification will include the key content of the changes and information about the right to object.

Users may object to the changes within 14 days of notification. If no objection is raised and the user continues to use the Platform after the deadline, the amended Terms are deemed accepted. Users will be expressly informed of this consequence in the notification.

If a user objects to the amended Terms, Zuschauer.io is entitled to terminate the usage relationship as of the date the changes take effect. In this case, lawfully purchased and unused Gold Nuggets will be refunded at their purchase value; Gold Bars will be settled in accordance with the applicable payout conditions, provided the payout threshold has been reached.

Governing law & jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

For consumers resident in the EU: mandatory consumer protection provisions of the country in which the consumer is habitually resident remain unaffected.

The place of jurisdiction for disputes with merchants is Attendorn, Germany. For consumers, the statutory place of jurisdiction applies.

Dispute resolution

Zuschauer.io is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Miscellaneous

If any provision of these Terms is or becomes invalid, this does not affect the validity of the remaining provisions. The invalid provision shall be replaced by a valid one that most closely reflects the economic purpose of the invalid provision.

Communication between Zuschauer.io and users generally takes place by email or in-app notification. For legally binding declarations – in particular termination, objection to changes to these Terms or withdrawal – text form is sufficient (e.g. email to [email protected]).

These Terms apply in the version currently published on the Platform. Version: April 2026.