Support

Schnelle Hilfe für Creator, ohne Warteschleife.

Wenn etwas hakt, bekommst du direkte Antworten über Mail, Discord oder Instagram. Für Bugs und Features gibt es den Tracker mit transparentem Status.

[email protected] Discord Community Instagram

Antwortzeit unter 3h

Im Regelfall deutlich schneller.

Kanäle Mail / Discord / Insta

Support ohne Umwege.

Kontaktwege

So erreichst du uns am schnellsten.

E-Mail

Perfekt für Account-, Device- und Auszahlungsfragen.

Mail schreiben

Discord

Beta-News, Rückfragen und schneller Austausch mit anderen Creatern.

Discord öffnen

Bug Tracker

Melde Probleme und verfolge den Umsetzungsstatus transparent.

Tracker öffnen

FAQ

Wie schnell reagiert der Support?

Meist innerhalb von 2 bis 3 Stunden, bei aktiven Releases oft deutlich schneller.

Woran erkenne ich, dass mein Verify durch ist?

Wenn „KYC Approved“ angezeigt wird und dein Profil den blauen Haken hat, ist dein Verify abgeschlossen.

Was muss ich bei Android beim ersten Start beachten?

Kamera und Mikrofon erlauben, danach die App einmal komplett neu starten. Dann sind die Rechte sauber gesetzt.

Wie melde ich Bugs oder Feature-Wünsche?

Direkt im Bug Tracker. Dort siehst du auch später den aktuellen Status deiner Meldung.